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よくあるお問合せ

  • トイレはウォシュレットですか?

    全館ウォシュレット対応になっております。
  • お風呂の時間は?

    基本的には15:00~23:00、翌朝は6:00~9:00となっております。ご予約のお客様が少ない場合時間を限らせていただき貸切風呂の対応をさせていただく場合もあります。大変喜ばれています。
  • いろいろなケーキがあると聞いたのですが?

    定番としてベークドチーズケーキとチョコレートケーキがございます。そして季節のケーキが1  種類の合計3種類のケーキをご用意しております。おみやげとしてご購入いただけます。

    ベークドチーズケーキ
    5号(15cm) 1,800円 7号(21cm) 2,800円

    チョコレ続きを読む
  • ドライヤーはお部屋にありますか?

    貸し出し用がフロントにご用意しております。
  • マイカー以外で行く方法はありますか?

    冬期期間のみですが、湯田中駅と飯山駅より竜王スキーパークまで無料シャトルバスが運行しております。
    詳しくは竜王スキーパークHPをご覧ください。
    冬期以外についてはお問い合わせください。
  • どんなお酒の種類が揃っていますか?

    長野県産ワイン、世界のワイン、地酒、自家製梅酒、焼酎、ソフトドリンクなど数多くのドリンクをご用意しております。
  • カラオケについて

    ホテル内にカラオケルームがございます。
    1時間¥2000、2時間¥3500
    2名様~10名様までご利用になれます。PM23時まで営業しております。
  • コインランドリーはありますか?

    3台のコインランドリーがございます。
    料金 洗濯1回¥150
  • バースデーケーキはありますか?

    事前にご予約いただければご用意できます。パティシエが心を込めて作ります。
    ・デコレーションケーキ(7号・21cm)4500円
    ・デコレーションケーキ(5号・16cm)3800円
    ベークドチーズケーキ、チョコレートケーキはそれをベースに簡単なデコレーションを施します。通常料金続きを読む
  • チェックイン前に着替えと荷物預かりはできますか?

    無料更衣室とコインロッカー(300円)がございますので、そちらをご利用いただいております。
    アーリーチェックインが可能なお部屋はご到着時にフロントでご案内させていただいております。尚、スキーシーズン中、ホテル玄関&フロントオープン週末(毎土曜日)は7:30にオープンいたします。続きを読む
  • 当館からの荷物発送について

    ヤマト便がご利用可能です。配送料金表はフロントにございます。ご確認下さい。
  • 当館への事前の荷物発送について

    事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせていただきます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。 〒381-0405 長野県下高井郡山ノ内町竜王高原 ホテルホワイトイン北志賀
  • ATMはありますか?

    ホテル周辺にはATMはございません。
    一番近い場所で、ホテルから車で約15分程度のセブンイレブン内にございます。
    ご注意下さい。
  • 周辺に食事の出来る場所はありますか?

    ウィンターシーズンのみ徒歩圏内にいくつかございます。
    その他のシーズンは車で5分程度の場所に名物須賀川そばを召し上がれるそば屋が多数ございます。
    信州のおいしいそばをご堪能下さい。
  • 売店の営業時間は何時ですか?

    1階フロント横に売店がございます。地元の土産物はもちろん雑貨やバック、スカーフ、小物など幅広く揃えております。朝8時~夜20時まで営業しております。
  • お食事の場所はどちらですか?

    1階ダイニングルーム又はエグゼクティブルームでご用意させていただきます。
    団体のお客様は2階宴会場をご用意できます。ご希望の場合はお申し付け下さい。
    (日にちによってはお使いになれないこともございます)
  • 冷蔵庫は付いてますか?

    全室に空冷蔵庫がございます。ご自由にお使い下さい。
  • インターネットは接続できますか?

    フリースポットを設置しておりますので、ホテルロビー内のみ無線LAN内臓のノートパソコン持参でご利用が可能です。(無料)
  • 駐車場はありますか?

    A:ホテルの目の前が竜王スキーパークの無料駐車場になっております。お荷物を降ろされる時は玄  関前に着けていただいて結構です。その後駐車場へ移動をお願いしております。
  • クレジットカードは使用できますか?

    JCB・AMEX・VISA・MASTER・Dinersなど殆どのクレジットカードに対応しております。
  • 食べられない物があるのですが?

    予めご連絡をいただければ、出来る限りの対応をしたいと考えております。
  • 近くにコンビニエンスストアはありますか?

    ホテルから車で15分ほどのところにセブンイレブン北志賀店がございます。国道403号線から竜王スキーパーク方面に曲がる交差点に位置しています。
  • アメニュティーは何がそろっていますか?

    基本的なフェイスタオル、バスタオル、ハブラシをはじめボディー用スポンジ、シャンプー&リンス、シャワーキャップ、髭剃り、くしがございます。
  • 加湿器はありますか?

    フロントに加湿器をご用意しております。ご希望のお客様はフロントにお申し付けくださいませ。
  • 早く着いた時はお部屋に入れますか?

    前日のご宿泊状況にもよりますが、お部屋がご準備できていればアーリーチェックインは可能です。
    7:30~ 7,400円/室
    8:30~ 6,300円/室
    9:30~ 5,250円/室
    10:30~ 4,200円/室
    11:30~ 3,150円/室
    12:30~ 2,10続きを読む
  • ルーム延長は可能ですか?

    ルーム延長は可能です。予約状況にもよりますがお泊りのルームに予約がなければお時間はご希望の時間まで。予約があった場合はお時間を制限させていただく場合がございます。尚、料金は
    12:00まで 3,150円/室
    13:00まで 4,200円/室
    14:00まで 5,250円/室続きを読む
  • いろいろな花の見ごろは?

    夜間瀬宇木地区の古木一本桜めぐり/4月中旬から下旬
    飯山菜の花公園/4月下旬から5月中旬
    アワラ湿原、竜王山頂の水芭蕉/5月上旬から下旬
    高社山麓りんご畑/5月上旬から中旬
    中野市一本木バラ公園/6月上旬から下旬
    カヤノ平のニッコウキスゲ/7月中旬から下旬

    上記以続きを読む
  • リフト1日券付プランですが、2日券に変更できますか?

    リフト券は差額で1.5日、2日、3日に変更可能です。
    フロントにお申し付けください。

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