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よくあるお問合せ

  • ペットの受け入れ条件に付いて

    【ペットについて】
    ※ワンちゃんのご利用につきましては、下記を必ずご確認下さい。尚、条件から外れるペットの受け入れはお問合せ頂いても出来かねます。また、ペット同伴プラン以外からのご予約は受け付けておりませんのでご了承ください。

    ■ご宿泊条件■
    ・ペットは5kgまでの超小続きを読む
  • レンタルスキー、レンタルボードはありますか

    レンタルスキー、レンタルボード取り扱っております。

    【レンタルスキー、レンタルボード】
    1日 2,600円 2日 4,600円
    【ウエア】
    1日 2,500円 2日 3,500円
    【小物】ゴーグル、手袋、帽子
    1日 各600円 2日 各1,000円

  • キャッシュレス決済は可能ですか

    AirPAYを導入しておりますので、各種キャッシュレス決済が可能です。
  • ATMはありますか?

    ホテル周辺にはATMはございません。
    一番近い場所で、ホテルから車で約15分程度のセブンイレブン内にございます。
    ご注意下さい。
  • マイカー以外で行く方法はありますか?

    冬期期間のみ、湯田中駅と飯山駅から竜王スキーパークまで無料シャトルバスが運行しております。
    詳しくは竜王スキーパークHPをご覧ください。
    冬期以外についてはお問い合わせください。
  • インターネットは接続できますか?

    全館WiFi環境が整っております。
  • 駐車場はありますか?

    ホテルの目の前が竜王スキーパークの無料駐車場になっております。お荷物を降ろされる時はお車を玄関前に着けていただいて結構です。その後駐車場へ移動をお願いしております。
  • 周辺に食事の出来る場所はありますか?

    お昼でしたら、車で5分程度の場所にここ北志賀高原と飯山市の一部でしか食べることのできない火口(ボクチ)蕎麦を提供しているお店がございます。
    また、ウインターシーズンはゲレンデ内にオープンしているお店がございます。
    お夕食は、SORA terrace がオープンしている時間でし続きを読む
  • バースデーケーキはありますか?

    事前予約となります。繁忙期等、お受けできない日もございますのでご了承ください。
    ・デコレーションケーキ(7号・21cm)5000円
    ・デコレーションケーキ(5号・16cm)4300円
    ベークドチーズケーキ、チョコレートケーキをベースに簡単なデコレーションを施したものは、通常続きを読む
  • 当館への事前の荷物発送について

    事前にご連絡の上、ご宿泊日の前日指定でお送りください。但し、貴重品や食品、危険物はお受けできません。
    〒381-0405 長野県下高井郡山ノ内町竜王高原 ホテルホワイトイン北志賀
  • 当館からの荷物発送について

    ヤマト便がご利用可能です。配送料金表はフロントにございます。ご確認下さい。
  • チェックイン前に着替えと荷物預かりはできますか?

    無料更衣室とコインロッカー(300円)がございますので、そちらをご利用いただいております。
    アーリーチェックインが可能なお部屋はご到着時にフロントでご案内させていただいております。尚、スキーシーズン中のオープンは7:30となっております。
  • 冷蔵庫は付いてますか?

    全室に空冷蔵庫がございます。ご自由にお使い下さい。
  • トイレはウォシュレットですか?

    全館ウォシュレット対応になっております。
  • コインランドリーはありますか?

    2台の洗濯機、乾燥機がございます。
    料金 洗濯1回¥150

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。